LAVANDERIA HOSPITALAR: OS BASTIDORES DA SEGURANÇA DO PACIENTE
Você já parou para pensar que a segurança do paciente começa muito antes do atendimento?
Cada lençol, avental e campo cirúrgico processado corretamente representa um importante elo na prevenção de infecções e na qualidade da assistência. A lavanderia hospitalar é um serviço estratégico, essencial para o funcionamento seguro das instituições de saúde.
Neste curso, você irá compreender os processos, normas, indicadores e boas práticas que transformam a lavanderia em um verdadeiro pilar da assistência hospitalar.
Com a Profa. Dra. Teresinha Covas Lisboa, referência nacional na área, você terá acesso a uma formação atualizada, prática e fundamentada na legislação e nas melhores práticas do setor.
📅 22, 24, 29 e 30 de setembro de 2026
🕖 Das 19h às 22h
💻 Aulas ao vivo pela plataforma Sympla
⏳ Carga horária: 12 horas
Porque quem trabalha nos bastidores também salva vidas.
Garanta sua vaga e faça parte dos profissionais que promovem qualidade, segurança e excelência na assistência à saúde.
Inscrições:
Conteúdo:
Lavanderia Hospitalar: Os Bastidores da Segurança do Paciente
A importância estratégica da lavanderia hospitalar na assistência à saúde.
Objetivo
Demonstrar que a lavanderia hospitalar é muito mais que um setor de lavagem de roupas: é um serviço estratégico para a prevenção de infecções, segurança do paciente, sustentabilidade, qualidade assistencial e valorização dos profissionais que atuam nos bastidores dos hospitais.
Público-alvo
Supervisores de lavanderia, Auxiliares e operadores de lavanderia, Gestores hospitalares, Enfermeiros, Hotelaria Hospitalar, Controle de Infecção Hospitalar, Facilities, Engenharia Clínica, Serviços Gerais, Estudantes da área da saúde.
Estrutura (12 horas)
Aula 1
A Lavanderia que Ninguém Vê
A metáfora da cozinha dos grandes restaurantes
O hospital além da assistência médica
O papel invisível da lavanderia
Quem percebe a lavanderia quando tudo funciona?
Quando a lavanderia falha…
Casos reais
A lavanderia como parte do cuidado ao paciente
Mensagem principal:
“A melhor lavanderia é aquela que ninguém percebe. Mas quando ela falha, todos percebem.”
Aula 2
Segurança, Legislação e Controle de Infecção
Legislações
RDC ANVISA
NR-32
RDC sobre Processamento de Roupas em Serviços de Saúde
Manual da ANVISA
Boas práticas
Fluxo unidirecional
Roupa limpa x roupa contaminada
Biossegurança
EPIs
Ergonomia
Acidentes ocupacionais
Riscos biológicos
Riscos químicos
Riscos físicos
Aula 3
Humanização e Valorização do Profissional. Esse talvez seja o grande diferencial do curso.
Conteúdo:
Quem cuida de quem cuida?
A invisibilidade dos trabalhadores de apoio
O orgulho de trabalhar na lavanderia
Comunicação entre enfermagem e lavanderia
Trabalho em equipe
Saúde mental
Motivação
Reconhecimento
Cultura de Segurança
Atendimento humanizado também acontece nos bastidores
Dinâmica:
“Um hospital sem lavanderia.”
Os alunos discutem como ficaria um hospital durante apenas 24 horas sem lavanderia.
Normalmente isso muda completamente a visão dos participantes.
Aula 4
Gestão, Qualidade e Futuro
Indicadores
Custos
Retrabalho
Vida útil do enxoval
Sustentabilidade
ESG
Lavanderia inteligente
RFID
Automação
IA aplicada à lavanderia
Cases de sucesso
Encerramento
“O futuro da lavanderia hospitalar.”
Diferencial
Em vez de ensinar apenas lavagem de roupas, o curso mostra que a lavanderia é responsável por:
Segurança do paciente
Controle das infecções
Economia hospitalar
Sustentabilidade
Hotelaria Hospitalar
Experiência do paciente
Humanização
Saúde do trabalhador
Qualidade
Acreditação ONA
“Ninguém é internado pensando na lavanderia. Mas todos esperam encontrar um lençol limpo, um avental seguro e um ambiente livre de riscos. Por trás de cada roupa hospitalar existe uma equipe que salva vidas sem aparecer.”
“Na assistência em saúde, quem aparece é importante. Mas quem trabalha nos bastidores é indispensável. A lavanderia hospitalar não apenas processa roupas; ela protege pacientes, apoia profissionais e sustenta a qualidade da assistência.”
Instrutora: Profa. Dra. Teresinha Covas Lisboa